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Information und Meinungen mit Biss

Januar 31, 2012
von Ingo Siebeck
1 Kommentar

Im Angesicht des Kunden: Service-Wüste oder doch schon ein Service-Vakuum?

Die Klagen über die Service Wüste Deutschland werden ja immer lauter. Ich erwische mich selbst dabei, dass man sich zwar innerlich ärgert, aber es dann doch hinnimmt… Warum ist das so? Weil es schon immer so war? Nein, denke ich nicht. Wohl eher deswegen, weil man sich nach und nach an alles gewöhnt. Man meckert, mal lauter, mal leiser aber am Ende nimmt man es doch einfach hin.

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